Vingt-cinq ans au service des patients

L’origine du projet

Le cabinet médical constitue la première porte d’entrée du patient dans le parcours de soin. Nous avons souhaité mettre un point d’honneur à l’expérience du patient dans la relation médecin-patient.

La vision du cabinet

La médecine générale est la spécialité la plus large de toutes. Le médecin généraliste est le premier recours dans le système de soins : nous prenons en charge du nourrisson au sujet âgé.

Nous écoutons nos patients de façon attentive et ouverte, et nous respectons la confidentialité des informations qui nous sont communiquées lors des consultations. Notre prise en charge se base sur les dernières recommandations des sociétés savantes reconnues à l’international ainsi que des autorités sanitaires compétentes. Par ailleurs, nous proposons un suivi personnalisé à chaque patient après chaque consultation, suivant la pathologie.

Le parcours des fondateurs

Après de longues pratiques hospitalières et quelques expériences en ambulatoire, les époux Mbola et Luc se sont décidés à se lancer dans la pratique de ville, en fondant le cabinet Médical Plus en 2001. Ils souhaitaient exercer dans la diversité des cas, près des patients, et leur proposer un suivi à long terme.

La création et les grandes étapes

Au début, le cabinet proposait des consultations médicales aux Tananariviens. L’établissement proposait également la médecine du travail aux entreprises ainsi que la couverture médicale des événements culturels, sportifs et corporate.

Ensuite, des partenariats avec de nombreuses entités diplomatiques ont été formés pour la réalisation d’évacuations sanitaires, entre autres. Les activités se sont ainsi étendues à l’échelle nationale et internationale. Le cabinet est par ailleurs partenaire de nombreuses compagnies d’assurance.

• 2001 — La fondation

  Ouverture du cabinet à Antananarivo, autour des consultations de médecine générale.

• L’ouverture aux entreprises

  Médecine du travail et couverture médicale des événements culturels, sportifs et corporate.

• Le tournant international

  Partenariats avec des entités diplomatiques et premières évacuations sanitaires.

• Aujourd’hui

  Un réseau de partenaires de confiance à Madagascar et à l’étranger, et des conventions avec de nombreux assureurs.

Ce qui différencie le cabinet

Nous prendrons le temps de vous écouter, de répondre à vos questions et de faire un examen complet afin de vous prendre en charge dans votre globalité. Nous répondrons à vos questions avec plaisir, pour vous éclairer devant la moindre interrogation.

Par ailleurs, nous disposons de nombreux partenaires nationaux et internationaux de confiance pour la réalisation des examens et des soins non disponibles à notre niveau ou à Madagascar.

L’engagement envers les patients

Au terme de la consultation, vous recevrez une prescription. Selon votre cas, nous ferons un suivi téléphonique de l’évolution des événements. Si besoin, nous vous accompagnons dans votre prise en charge par nos partenaires — analyses biologiques, examens d’imagerie, et autres.

Les équipements et l’environnement

Nous serions ravis de vous accueillir dans un espace équipé où vous pourrez vous détendre en attendant votre rendez-vous. Nous nous engageons à vous recevoir dans les plus brefs délais.

La dimension humaine

Nous sommes conscients que la prise en charge du patient repose sur l’écoute, le respect et la confidentialité. Nous ne soignons pas une maladie : nous soignons la personne.

La mission à long terme

Nous souhaitons améliorer durablement l’expérience patient à Antananarivo et contribuer à la pratique d’une médecine moderne à Madagascar.